La unidad curricular Práctica Profesionalizante III de la Tecnicatura Universitaria en Gestión de Viajes y Turismo y la Secretaría de Extensión y Vinculación Territorial de la Facultad de Turismo y Ambiente invitan a participar de la Clase Abierta Agente de Viajes: ¿Qué tan grande es tu responsabilidad?
La actividad propone un espacio de formación y reflexión en torno a las responsabilidades legales, profesionales y éticas del agente de viajes en el ejercicio de su labor. En un contexto de creciente complejidad normativa y de mayor exigencia por parte de los consumidores, resulta imprescindible que los futuros profesionales comprendan los alcances y límites de su actuación, así como la importancia de una gestión responsable y transparente en la intermediación turística.
La capacitación sobre la responsabilidad del agente de viajes, ideada para los alumnos del 3er año de la carrera, resulta clave porque el agente en Argentina actúa como intermediario contractual y profesional frente al consumidor, con deberes específicos de información, seguridad y cumplimiento.
Esta formación permite comprender la aplicación concreta de normas como la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y la Ley 25.599 de Turismo Estudiantil, identificar riesgos jurídicos y garantizar servicios turísticos ajustados a derecho. Con ello, no solo se protege al usuario, sino que también se fortalecen las aptitudes profesionales de los futuros agentes.
En turismo, la confianza de los usuarios y consumidores se construye a partir del conocimiento normativo aplicado y de la responsabilidad con que se desempeña el profesional.
Público Destinatario: estudiantes, egresados/as, docentes y comunidad educativa de la Facultad de Turismo y Ambiente; de la Universidad Provincial de Córdoba; y público en general interesado en la temática.
Objetivo general:
Analizar la responsabilidad profesional del agente de viajes en relación con los clientes, proveedores y la normativa vigente.
Objetivos específicos:
- Reconocer el marco legal que regula la actividad de los agentes de viajes en Argentina.
- Identificar las responsabilidades y obligaciones del agente frente a los consumidores y proveedores.
- Reflexionar sobre casos prácticos vinculados a la responsabilidad civil y comercial.
- Promover una visión crítica y profesional de la práctica turística.
La actividad es gratuita y requiere inscripción previa.
